当前位置:成功案例 >案例详情坐落于乌鲁木齐市核心地带明园的中国石油新疆培训中心,作为中国石油天然气集团公司新疆油田分公司旗下集“中国石油新疆培训中心”与“新疆石油学院”于一体的重要教育培训场所。
在这片洋溢着学术探索与实践精神的园区内,名苑楼作为重要的后勤保障中心,承担着为来自新疆各地学员提供舒适住宿、专业培训支持以及卓越餐饮体验的核心任务。
其规模庞大的餐厅食堂,日常需精准保障上千名师生的高品质一日三餐,日流量活跃,且运转强度高。
尤为关键的是,作为大型国有能源企业的直属单位,名苑楼食堂的运营,特别是食材采购环节,承载着远高于普通社会餐饮的规范要求与内控压力。 这主要体现在:
第一,严苛的质量与合规要求: 国企属性决定了食堂采购必须严格遵守国家食品安全法规、企业内部采购管理制度以及审计监察要求。食材的质量安全、供应商资质审核等环节容不得丝毫马虎。
第二,精细化管理与成本控制压力: 作为事业单位后勤部门,需要在保障质量的前提下,精打细算控制成本。采购人员需不断进行市场询价、比价,与供应商反复沟通议价,力求最优性价比。然而,过程中常遇到供应商多收少送、以次充好、临时抬价等问题,给成本控制和预算管理带来挑战。
第三,手工操作模式下的效率瓶颈与风险: 当前采购流程中,下单、收货验货、数量核对、质量抽检、单据传递、供应商沟通协调等环节高度依赖人工操作和手工记账。这不仅效率低下,耗费采购人员大量时间精力在事务性沟通和单据处理上。
可以说,名苑楼食堂从采购环节到库存管理,绝非简单的“买菜做饭”,而是一项涉及成本管控、合规运营、风险防范等多维度的系统工程。而餐链系统的引入,让名苑楼食堂的采购更加透明,供应链管理更加高效。
从后厨革命到管理规范:名苑楼做对了哪些尝试?
食材供应链不透明可能是什么原因导致的?
供应商管理不透明、采购管理不透明,库存管理不透明
这对于想要做好“阳光食堂”的企业单位来说,都是需要亟待解决的问题。在这一方面,名苑楼的把控是非常严格的,每次供应商送来的食材,收货人员都必须开袋检查,确保食材质量;且针对每一次账单的核实,都需要精确到日期以及金额的小数点后一位。
但是食堂在之前的人工验收时,因为人员操作干涉过多,错误是非常难以避免的。而通过餐链的智能申购和标准验收,名苑楼实现了从申购下单到验收对账的全流程数字化。
特别是餐链智能电子秤的引入,更是在采购环节带来了革命性的改变:
①拆袋验货时的实时拍照留证,让以次充好无所遁形;
②系统自动比对订货数量,超收、少收即时提醒,随时可查到订单记录;
③所有验收数据自动上传,构建起完整的溯源体系。
这些看似微小的改变,却从根本上解决了名苑楼后厨长期存在的品控难题以及风险控制。
过往,库存管理环节是流程标准化的一大难点,其症结在于部门间的“信息壁垒”。具体表现为:
①仓库数据滞后: 依赖人工盘点,周期漫长(动辄半月或一月),库存数据严重滞后于实际消耗。
②厨房申购盲目: 申购部门(厨房)在提交采购需求时,犹如“雾里看花”,无法实时、准确地掌握仓库现有库存量。申购决策往往仅基于本部门的预估需求或经验判断。这种信息割裂直接导致 “重复采购”与“隐形浪费” 频发。例如:仓库明明尚有10斤苹果或10斤面粉未被消耗,但因信息未同步,厨房又提交了新的采购申请。
长此以往,不仅造成库存积压、占用宝贵资金,更导致食材过期损耗,成本在无形中被大量吞噬,严重背离国企降本增效的管理目标。
餐链采购管家系统的引入,以数字化之力彻底打通了厨房与仓库之间的“信息经脉”。
①库存可视,申购有据: 厨房人员在进行申购操作时,系统实时展示精确的仓库库存数据。采购需求不再是“盲猜”,而是基于“实际库存+真实需求” 的科学决策。这从根本上保证了下单数量的精准性与合理性,有效避免了重复采购。
②智能预警,防患未然: 系统可设置库存阈值(最低库存、最高库存),实现动态预警。当库存量低于安全线时,系统自动提醒补货,防止缺货影响供餐;当库存接近上限或食材临期时,系统也会及时告警,推动优先使用,最大化规避食品安全风险和浪费。
③实时监控,全局掌控: 管理者可随时随地通过系统实时监控所有库存商品的动态,包括数量、位置、状态(如新鲜度批次)等,为整体运营决策提供即时、准确的数据支撑。
【写在最后】
从惊艳的用餐场景到看不见的供应链升级,名苑楼完成了一场从"面子"到"里子"的全面蜕变。在保障学员“舌尖上的安全”与“餐桌上的满意”的同时,餐链运用信息化、数字化的手段助力其进一步破解采购管理难题,实现降本增效与合规透明,并逐渐成为名苑楼乃至整个培训中心后勤管理不可或缺的关键环节。