谈及采购,餐饮老板们有道不完的辛酸:
当供应链成为决定餐企成败的关键要素,当“三高一低”(食材价格高、人工成本高、房租高、利润低)席卷整个餐饮业,作为供应链核心的采购成为压在很多餐饮老板身上的大山,优化采购工作为运营“减压”势在必行。
01
供应链之痛,不是靠早起就能解决的!
80后老白是一家福建特色鱼丸店的第二代餐饮人,他家的鱼丸店在福州已经有30多年历史,是家由老传小的老店,最多时在福州经营了十几家门店。
想要把30多年的口味传承下来,食材的品质是关键,最开始老白像自己的父辈一样,凌晨4点就起床去采买,生意好时凌晨2点就出去了,采购品种达到30多种,而且要去不同的菜市场,寻找不同的供应商。
早期,老白起早贪黑自己扛起采购任务,后来门店渐渐多了起来,老白开始与第三方供应商合作,同时也自建了采购小团队。这个过程,老白用了5年时间,但依然解决不了采购之痛。
1 渠道匮乏,采购受限
餐厅的生鲜菜品采购渠道匮乏,大部分依赖于当地批发市场,这不仅让食材可供筛选的空间变得有限,而且有时因为天气、季节性缺货,以及批发市场临时状况等带来的诸多不可控因素,给采购带来阻碍,同时影响食材质量。
后来老白尝试通过一家线上食配商采购食材,却遭遇了噩梦般的一天,平台早上一直没送货,配送员失联。眼看着马上到午饭时间了,后厨空空如也,吓得李先生赶紧和平台解了约。
2 费钱费力,效率低
以前老白每次去批发市场采购,都要挑挑拣拣、询价还价,经常是凌晨四点出去采购,六七点才回来。
门店多了以后,老白就让自己的采购小团队进行采购,但整个流程依然繁杂。门店各档口列出采购清单交给厨师长审核,审核后交由采购给多个供应商下单,次日再对食材进行清点和验收,继而交由各个环节进行清洗、切配和保存,后续还要进行食材的盘点和补货清单的提交等等。
在这个过程中,可能会在下单环节出现下错单、手工单不清晰、难以录入系统、对不上账等;在验收环节还可能因为负责人不在而发生多收货、漏发货、漏核对、数量或者重量不准、退货不及时导致难以确认,甚至付款方面也有不少难以描述的信任危机等等。
所以,老白有一家门店有3名采购,每人每月4000元的工资,略高于当地普通公务员的工资,却依然留不住核心采购员。
3 核算麻烦,隐性成本难追溯
财务每天都会从采购那里收到一摞不甚规范的票据,核算难已成痼疾。
另一方面,所谓水至清则无鱼,老白明白采购中存在的“隐性成本”,但是,“监管太严留不住人,监管不力又太吃亏”,这似乎是一个无解的难题。
02
解决供应链之痛,需提高效率,解放人力!
老白的鱼丸店只是千千万万中小餐企的一个缩影,老白所经历的采购之痛或许是其他中小餐企曾经或正在经历的。
然而商业领域有一句经典老话,不要用战术上的勤奋掩盖了自己战略上的懒惰。
披星戴月地辛苦采买、事无巨细地重复核算,固然是一种坚守,但这样的付出,是否有助于让自己的餐厅在今后的竞争格局中胜出,是每一位餐企老板都需要思考的事。
只有借助优质的工具,释放自己的“带宽”,把目光和资源放到思考餐厅的发展需求上,才是更重要的事。而餐链就是这样一个帮助各中小餐企提高采购管理效率,解放人力的优质工具。
1 报单效率提高4倍
过去,门店采用人工报单,采购一一统计,逐个打电话给供应商送货,前后要花1个多小时才能完成,而且经常漏单错单。
现在,使用餐链APP各个档口师傅申购,厨师长审核后一键下单:产品、规格、数量一清二楚,出错率几乎为0,每人只要10~15分钟,提高整体运转效率。
2 收货效率提高6倍
传统收货,需要2~3人协同配合来完成。一个负责数量,一个负责品质,一个负责录单,完成收货需要1个小时左右。
使用餐链智能电子秤收货,只需1个人,把送来的食材逐个拆开来,放进指定菜筐里拍照即可。称重、验货、录单的工作全部由智能电子秤来完成。
与餐链合作的某大型连锁海鲜酒楼,以前每个门店都有好几个仓管录单收货,但却有信息不畅通的问题,现在用智能电子秤收货,收货信息一目了然,原来花一个小时才能完成整个流程,现在二十多分钟就可以完成收货,目前为止已经取消所有门店的仓管。
3 大幅减少财务工作量
过去,每家门店配备一个账管,负责核对每天收货单据,生意好的餐厅,总部财务工作量非常大,不得不配备多个财务人员。
现在,餐链智能电子秤自动完成数量、价格、照片上传,不再需要计算纸质账单,大大减少账管的工作量。同时公司总部人员在PC端随时盘点数据,直接算出成本。而且,餐链还对接了收银系统,系统完成自动扣库和成本核算,盘点后自动生成盘赢盘亏表,使得财务效率大大提高。
一家人气超旺的餐饮企业过去为每家门店都配备了一个成本会计,使用餐链后变成每4家店配一个成本会计。仅仅是财务人员的薪资成本,一个月帮他节省数万元,一年节省几十万。
小结
吃,是高频刚需的万亿生意,餐链选择从餐饮切入,是国内首先以“APP系统+电子秤”的软硬件结合形式,为餐饮后厨提供食材经营管理需求解决方案的细分服务商企业。
我们不单单只做数据采集,我们还提供实际使用工具,这样一套工具输出加有功能的数据采集结合起来,为餐企赋能就变得不再假大空了。
能省人、省事、省心的系统才是餐饮人的最佳选择,餐链一直追求用最简单的方式给餐饮企业省钱。
餐链把简单留给商户,把复杂留给自己,用技术、用管理从根本上为餐企提升效率。